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成长课堂第七十一课-明确沟通目标

发布日期:2019-12-15 19:15:16 来源:
       在职场中进行沟通,首先就是要了解自己的沟通目标。通过确立明确而详细的沟通目标,了解这次沟通须达到怎么样的效果,这是沟通工作的出发点。
 
       当一个员工推开管理者的办公室的门之前,他必须清楚理解自己的沟通目标是什么,是仅仅汇报工作进展,还是就相关问题和管理者展开讨论,从管理者那里获取资源和支持?是为了表现自己,还是从部门的整体绩效角度考虑,形成系统的工作思路?管理者也是一样,当管理者准备和员工讨论一个问题的时候,是为了警醒员工不要再犯错误,还是通过沟通对员工进行工作方法和思路的指导,让员工形成清晰的思路?每次沟通的时候,都要有一个明确的目标。
 
       分析:沟通前要先对沟通的内容有正确、清晰的理解,理解沟通要解决什么问题,达到什么目的。缺乏目标的沟通是漫无目的的闲聊,不仅消耗企业成本还会带来企业文化消耗。当我们把这些问题想清楚了,再和他人沟通的时候,就比较有把握了。在沟通过程中,可以进行有效布局,有效掌握沟通进程。
 

 

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