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成长课堂第六十五课-幽默感
发布日期:2019-12-15 19:12:18 来源:
在幽默中成功沟通。幽默不仅能给我们的生活带来笑声,带来欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。美国心理学家赫德特鲁写过一本名为《幽默就是力量》的书，他认为,幽默是运用你的幽默感来改善你与别人的关系的一种艺术。
案例：卡普尔担任美国电话公共部门最高行政主管时，有一次主持股东会议，与会者情绪非常激昂，会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的指责、批评和抱怨而升高。其中有一位女股东不断质问部门在慈善事业方面的捐赠，“部门在去年用于慈善方面有多少钱？”她带着挑战性问道，当卡普尔说出有几百万时，她说：“我想我快要晕倒了。”卡普尔面不改色的说：“真那样倒是好一些。”于是，随着会场中大多数股东的笑声，紧张的气氛轻松了下来。他用看起来有些敌意的质问转变为幽默力量，解除了大家的忧虑心情。
分析：在工作中，我们时常可以看到，有的人幽默，在做思想工作的时候，语言生动，容易入耳入心，同事都乐于接受；平时和他接触，大家都觉得他可亲可爱，都愿意和他接近。这样的人，人际关系会协调的很好，在工作中沟通交流也会收到事半功倍的效果。
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