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成长课堂第七十五课-说服对方

发布日期:2019-12-15 19:17:23 来源:
       说服就是让双方的想法达成一致。在沟通中,我们可以通过举出具体的实例、提出证据、利用数据来说明等方式来达到说服对方的目的。
 
        案例:一对夫妇来看房,一名销售向他们详细的介绍了项目,参观样板间后,看出他们还是比较满意的,但还是有些顾虑,这名销售就说“我们有很多业主已经交房了,作为一家大开发商 ,在学校没有建成的情况下,今年我们都已经安排需要读书的业主子女在旁边的小学就读了, 业主们都很满意,这个您可以在业主微信群中认证。 明年学校建好后, 我们会安排业主子女统一转回我们自己的学校。 这就是为什么我们这里卖得这么好的原因,而且现在房源逐渐减少,后期房价预计会上涨5%-10%。” 听完回答后, 这两夫妇很满意。 自然也下单定了房子。
 
       分析:在工作沟通中,双方都会有不同的想法,当我们面对与自己意见相反的人时,自然的心理反应就是“试图通过争论赢对方”,但这并非是一个明智的选择,因为争论往往是没有结论的,争论双方并不会因为争吵而改变自己的想法。如果你想让别人同意、赞同你的看法,说服别人才是最好的办法。它有别于争执、争论、争吵,它不会让双方成为敌人,而是为了让大家接受一些有益,却因为种种原因而没能有取得共识的东西。 
 

 

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